Privacidade

Esta página explica como a Fora da Caixa (Fora da Caixa) trata seus dados, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

O que coletamos e por quê

• Pedido: seu nome, WhatsApp, CEP e endereço, o buquê escolhido (pronto ou montado) e forma de pagamento. Servem para preparar e entregar o seu pedido (execução de contrato).
• Dados de quem recebe: quando o presente é para outra pessoa, pedimos o nome e o telefone de quem recebe. Usamos esses dados só para combinar a entrega, nunca para outro fim.
• Lista de datas especiais: WhatsApp e nome, só com a sua autorização. Servem para te avisar de datas como Dia das Mães e Dia dos Namorados. Você pode sair a qualquer momento pedindo no WhatsApp.
• Métricas: contagem anônima de visitas e etapas da compra (Vercel Web Analytics), sem cookies de rastreamento.

No seu navegador

A sacola e o CEP ficam guardados no seu próprio navegador (armazenamento local) para você não perder a compra. O CEP também é enviado ao ViaCEP para preencher o bairro, e usado no cálculo da entrega assim que você digita.

Com quem compartilhamos

Com o ViaCEP, para buscar o bairro a partir do seu CEP, com a transportadora (via Melhor Envio), para calcular e enviar o frete quando a entrega não é local, e com os serviços que hospedam o site (Vercel, Upstash). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo

Pedidos: pelo prazo exigido por lei fiscal e de consumo. Lista de datas especiais: até você pedir para sair.

Registros de acesso

Como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), guardamos por 6 meses o IP, a data/hora e a ação realizada (pedido, entrada na lista de datas, login do painel) de cada acesso ao site. Não guardamos nome nem telefone nesses registros. Depois de 6 meses, eles são apagados automaticamente.

Seus direitos

Acessar, corrigir, apagar ou saber com quem compartilhamos seus dados (LGPD, art. 18). Fale com a gente pela página de Atendimento. Respondemos em até 15 dias, o prazo da LGPD, e quase sempre no mesmo dia.